Conditions de retour/remboursement
Articles reçus dans les 14 jours.
Les articles retournés doivent être non ouverts ou en bon état avec leur emballage d'origine. Nous n'acceptons pas les articles retournés qui ont été ouverts, endommagés ou altérés de quelque manière que ce soit.
Nous n'acceptons pas les articles retournés qui nous sont directement renvoyés sans nous avoir consultés au préalable.
Les frais de retour sont à votre charge.
La garantie après-vente est de 14 jours à compter de la réception du colis (selon les informations logistiques).
Si des problèmes de qualité (déchiré, incomplet, fripé, etc.) du produit sont constatés dans le cadre de la garantie après-vente, veuillez nous contacter immédiatement et nous envoyer des photos claires de l'article défectueux. Nous pourrons le remplacer après vérification.
Veuillez ne pas jeter la lentille et les emballages des lentilles avant que votre problème ne soit résolu. Nous avons plusieurs emballages différents, et la couleur des lentilles provenant de différents emballages peut être différente.
Avis:
Veuillez vérifier si les articles sont endommagés ou de la mauvaise couleur avant de les ouvrir.
Chaque commande n'a qu'un seul privilège après-vente.
Le remplacement, le retour ou le remboursement ne sont pas disponibles si la couleur n'est pas celle que vous attendiez/souhaitez alors que le produit est correct ou si les paramètres que vous avez commandés ne conviennent pas à vos yeux.